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        1. 尖峰對話:聯想數碼帝國如何搭建

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          2008-08-08 13:12:00 來源: 全球加盟網 有679人參與
          • 經營范圍:數碼產品
          • 門店數量:479家
          • 單店投資額:20~50
          企業已備案
          企業已認證
          成交領紅包

          聯想集團有限公司高等副總裁劉軍

            許楓

            ●時間:2002年8月5日

            ●地點:北京香格里拉飯店咖啡廳

            ●人物:聯想集團有限公司高等副總裁劉軍

             《中國計算機報》執行總編盧山

            ●主題:IT消費類產品市場未來的競爭格局

            范仲淹是中國歷史上一個非常杰出的人物,《答手詔條陳十事》力主慶歷新政;撫守西北疆域,使西夏精騎不敢輕率犯邊。歷史對他這兩大政績作出了高度的評價,將之定位為改革思想家和軍事家,而人們更愿意默認他為一位文人,只因為他在《岳陽樓記》中吟哦出“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂”的千古名句。

            劉軍是聯想大家庭中一位非常杰出的人物,曾規劃建立了“П”型研發架構;按照因特網電腦理念主持、規劃并開發了天禧電腦,為國人優先次贏得了國際電腦設計大獎;自1996年至今,為聯想的臺式電腦業務開拓建立了不可磨滅的功勛。然而,更讓人敬佩的是他把握IT消費市場數碼潮流的超前洞察力,是他對于未來數碼潮流中IT消費市場競爭格局的憂思,這種憂思是基于一個領導型廠商對IT消費市場未來整體競爭格局的透徹理解和深層思考,并不是為聯想在其中一城一池之得失。

            勾勒

            盧山:聯想消費IT群組去年正式宣稱進軍數碼領域,隨后提出數碼港概念,近在這方面的拓展步伐更是強而有力,這樣的戰略布置是基于什么樣的考慮?

            劉軍:作為一個領導型廠商,很大的責任就是以前瞻性的眼光引路產業的潮流,這其中為關鍵的就是對產業大趨勢的把握。前瞻性的戰略,更多的是基于技術的層面上所做的判斷,而不是從現有的市場去分析。我們必須了解技術發展的方向,必須清晰地看到什么樣的技術具備什么樣的條件,會產生什么樣的商機。如果只把眼光盯著現有市場,是不可能得出前瞻性的結論的。

            早在去年年初,我們對消費IT市場的數碼潮流就已經有非常清晰的判斷了,未來的電子設備并不是孤立存在的,而是會無線網絡實現大數據量的交換,隨著單芯片、液晶、寬帶、寬帶數字數碼接口、無線局域網幾大技術的更深層次發展和應用,“互聯互通”必然是IT產業的主題,而當這個主題達到高潮的時候,數碼消費產品必將有非常廣闊的市場空間。這對中國,乃至全球而言,都是一個新興的市場領域。我們必須盡力去激活這種潛在的市場需求,這就是“聯想1+1”向數碼領域轉型的背景。

            盧山:向數碼領域轉型是聯想消費IT群組去年明晰的戰略思路,隨之而來的是你必須去規劃戰略實施的策略和步驟,在這方面你們有什么安排呢?

            劉軍:進軍數碼領域,我們有一個五年的戰略規劃?,F在已經過去一年了,這一年應該算是一個啟動期,是對戰略規劃的檢驗、求證和進一步清晰的過程。今年卻是我們的“加速期”,聯想消費IT群組今年計劃達到100億元的經營額,我希望數碼產品可以占其中的10%,也就是達到10億元的規模。

            我們把業務分為三大塊,以消費臺式PC為核心業務,移動數碼港、數碼相機、數碼聽、數碼打印、魔盤等為成長業務,信息藍色家電、E-Home方案、娛樂類藍色家電為新興業務。也就是說,我們將分為兩大階段來完成我們的戰略轉型,優先個階段實現向數碼領域進軍的目標,以期激活市場需求并引路數碼潮流——去年我們開始啟動,今年將實質性進入數碼映像、數碼音頻和數碼打印業務,明年我們將成為這個領域的引路者;第二個階段是實現核心業務的轉型,新興的藍色家電將成為我們聯想消費IT群組的主要業務體——我們提供給消費者的不僅僅是PC或單一的數碼產品,而是先進、易用、親和的消費類信息電子產品、解決方案和服務,是一種全新的數字生活。

            競爭的三大主題

            盧山:十年的努力,聯想在消費者心目中樹立起強大的PC品牌形象,而現在你勾勒出的數碼帝國,遠遠超過目前已有的范疇。進軍數碼領域,聯想也必將遭遇索尼、三星等國際品牌和大批量國內品牌的沖擊。你覺得聯想在方面的優勢在哪?現有的核心競爭力如何延伸到未來的競爭當中?

            劉軍:競爭是未來的,對于目前而言,我想更多是合作,是眾多廠商一起來推動數碼產品的應用,挖掘潛在的市場需求,共同把市場激活。在數碼潮流當中,聯想是很具有競爭優勢的,我更擔心的是表面化的產品競爭背后,涵蓋著文化沖突、企業群體陣營等方面的競爭,在這方面,中國陣營目前處于相對弱勢的地位。兩到三年后,我們與各品牌廠商的競爭是必然的。在眾多的競爭者中,我覺得有兩個廠商非常搶眼,一是索尼,一是三星,而他們恰好分別代表著日本、韓國兩大企業陣營。

            競爭無疑存在于三個方面:品牌、技術與產品、渠道,聯想在這三大塊都具有非常明顯的優勢。

            從品牌來講,經過十多年來的努力,聯想在IT市場的品牌效應已非常強大,絕不在索尼、三星等國際品牌之下。數碼潮流從某個角度上來講就是“消費類電子產品數碼化”趨勢,必然以IT廠商為主導,而且我們也將不斷賦予這個品牌更新、更具活力、更為豐滿的內含。

            從技術與產品來看,像索尼這樣的廠商,大規模制造能力和外形、產品結構的創意設計能力都非常強大,其產品的精美的確不是我們目前所能及的,但是聯想目前正在執行的“B計劃”當中有一個非常核心的內容就是“智能家電的互聯”,我們將發揮在軟件、通訊協議設計等方面的優勢,實現所有信息家電終端的資源共享,這將為我們贏得未來在技術方面的強大競爭優勢。

            而渠道則是我們很大的強勢,目前我們全國有40家分銷商,可以覆蓋3000多家經銷商,渠道的觸角遍及全國各地。這些分銷商在物流、資金流和信息流三大渠道功能的管理上都有非常強的能力,對下游經銷商的支持也非常到位。更重要的是,他們之中的大半部分都和聯想一起成長起來,從企業文化、管理手法、經營理念等方面我們都有著千絲萬縷的關系。我們之間的互動性極強,幾乎是血脈相連,這一優勢并不是一朝一夕所能建立起來的。在數碼潮流中消費IT的競爭,尤其在渠道競爭中,無疑IT渠道將優勝于傳統家電渠道。

            盧山:國內外有很多大型企業在轉型中受挫,其中有一個非常重要的原因就是核心競爭力延伸不及,你剛才講到的這三大核心競爭優勢應該說是聯想目前已經形成的,但是它的優勢領域是在PC市場,而不是數碼產品市場。

            劉軍(笑):一個企業的價值,或者核心競爭力經歷十年而不變的話,那么它必將日趨式微,聯想目前的三大核心競爭力,是這十幾年來無數次加以豐滿的結晶,而在未來的發展過程當中,我們也將進一步去豐滿它。

            回到消費IT群組來講,我們將在“聯想”這個大的品牌底下孕育出“聯想1+1”這個消費領域的子品牌,并且賦予它更新的生命力,它將在聯想提供高品質產品和服務的底韻上,增加易用、親和、時尚等更為豐富的內涵。在技術領域上,我們要實現“核心應用,互聯互通”戰略布置,在音視頻處理、照片處理、電腦教育和游戲四個核心技術的研發上有強于競爭對手的能力,尤其是基于網絡傳輸的互聯互通協議,更是我們要搶占的技術制高點。而在渠道方面,我們也將逐步實現由已有的PC渠道向“數碼產品和服務”供應渠道的轉型。

            一個品牌的背后

            盧山:剛才你也提起未來的競爭會主要聚焦在品牌、技術和渠道三個方面,而品牌將是重中之重。品牌的競爭并不是僅有前線的產品和服務的競爭這么簡單,更為關鍵的是其背后蘊含的文化基調、企業經營理念、員工素質等因素。

            劉軍:這是我為擔憂的地方。從消費模式來講,數碼產品必將是主觀消費的,用戶群的主觀感情在里面占有舉足輕重的地位,這是帶著文化認同感的購買欲望推動的非理性消費。我想,一個品牌的生命力應該在于企業賦予這個品牌的品位,而這種品位是基于企業所成長起來地域的文化的,這種產品背后的競爭并不是一個企業所能決定和左右的,是一種文化的沖突。

            我們可以看到目前在國內韓劇、韓樂、日本動畫等東西都非常流行,經過這一文化潮流沖擊的年輕一代,在五到十年之后會成為數碼產品的主力消費群體。而且我們也不難看到很多國際大品牌,尤其是主要業務集中于消費市場的品牌,都會有明星代言人,這已經成為一種趨勢。

            中國有五千年的文化,博大精深,動人之處舉不勝舉,文化的沖突是未來消費IT品牌之爭的一個關鍵,這恐怕是一個企業不能左右的。

            盧山:在品牌的競爭當中,還有一個非常重要的因素是“群居效應”產生的企業群體陣營共鳴力,如果僅有“聯想1+1”一個品牌在消費IT市場上吶喊的話,當然無力對抗外來的競爭者,在這方面你們有什么考慮嗎?

            劉軍:品牌具有一定的獨立性,但不是孤立的,尤其在未來數碼消費市場的競爭當中,所以我們非常希望國內的各大廠商能夠和我們一起,共同開拓這塊新興的市場。這樣做,一是有利于啟動、激活市場需求,培育一個新興市場不是一家企業所能完成的;二是有利于加強中國企業陣營的力量,在推動市場的同時,我們的廠商們都會有比較好的成長,尤其在市場導入期,競爭沒有達到白熱化的時候,我們有機會去探索消費類IT產品的運作模式。但是,我非常不愿意也非常痛心的一點是,經常會看到一些伙伴們,把這一塊“新興市場”當作“成熟市場”,為了某些短期利益爭著切餅,這是非??上У?。

            我希望大家多考慮一下,我們在消費者心目中的形象、一個高品位的品牌形象,需要時間去塑造,但卻的確是“金”!

            當然,聯想作為國內IT產業的領導廠商之一,有責任也有義務去倡導企業群體陣營的共鳴,比如我們會尋求更多的伙伴和我們一

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